La soft skill de la semaine : l'écoute active | TODOSKILLS
L'écoute active by Audrey Joncas on Prezi Next
David Lefrançois - L'écoute active est un concept développé à partir des travaux de Carl Rogers. Cette technique d'échange consiste notamment à utiliser le questionnement et la reformulation pour s'assurer que l'on
Les 6 clés de l'écoute active pour réussir sa communication - 10000 CODEURS
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